■ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 |
■ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 |
■ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
■ お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 |
■ 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 |
■ 商品到着までの流れ
・発送日、時間を指定される場合はご希望の日時をカートに進まれた後にご指定下さい。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。
・ご注文受付後、すぐに「自動送信メール」がお客様へ返信されます。「自動送信メール」はあくまでご注文を確認したというメールになります。
※自動送信メールが到着しない場合、メールアドレスなどに何らかの間違いがある場合があり、お客様のご注文が当店に届いていないと思われます。
お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。
・以下のような場合は、次にお届けするメールで納期や送料をお知らせしますので、ご確認ください。
在庫状況等で出荷が遅れる場合。
ゆうパケットを選択された場合でも個数によってゆうパケットでお届けできない場合。
日時指定された場合に、一部地域で送料が高くなる場合。
梱包の都合により、送料が変更になる場合。
詳しくは、こちらをご覧ください。
クロネコヤマトをご希望の場合。
・商品発送メール送信後の発送になります。在庫がある商品につきましては、ご注文から1~5営業日で発送いたします。
コンビニ受け取りをご希望の場合。
・指定した店舗に商品が届くと、【ヤマト運輸】より荷物受取りに必要な「問い合わせ番号」と「認証番号」を記載したメールがお客様宛に届きますので、
【@kuronekoyamato.co.jp】からのメールを受信可能にしてください。
受け取り方法について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/convince_store/ukebashosentaku.html
■ お支払方法
代金引換か銀行振込か郵便振込みかクレジットカードのいずれかを選んでください。
カードのご注文は 1,100円 からご利用できます。使用できるカードはVISA/MASTER/JCBとなっております。
税込み商品代金 33,000円未満 代引き手数料 330円
税込み商品代金 55,000円以上 代引き手数料 無料 ●税込商品代金 33,000円以上お買い上げいただいた場合は、沖縄・北海道を除き送料無料とさせていただきます。
沖縄・北海道のみ 880円をいただきます。
銀行振込み、郵便振込みご希望の方は、振込み確認後の発送となります。1週間以内にお振り込みください。振り込み手数料はご購入金額にかかわらず、お客様のご負担にてお願い申し上げます。銀行へお振込みの場合の振込先銀行は三菱UFJ銀行、または楽天銀行になります。
1週間を過ぎますと、ご注文はキャンセルされたものとさせていただきます。
領収書につきましては、
代金引換便の際はクロネコヤマトやゆうパックの方から渡される証明書が領収書になります。
銀行振り込みの際は銀行で渡される証明書、受領証が領収書になります。
■ 送料について(ご購入前にご確認いただけます)
税込み商品代金 33,000円以上は、沖縄・北海道を除き送料無料です。
沖縄・北海道のみ 880円をいただきますが、レターパックで発送可能な場合は送料無料となります。
ゆうパケット、レターパック、ゆうパックにて発送し、送料は重量によって変わります。ご了承ください。
個別送料が設定されている商品については、メールにてご確認ください。
時間指定の場合やお急ぎの場合に送料が高くなる場合があります。2度目のメールでお知らせします。
詳しくは、こちらをご覧ください。
■ ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済方法 | 還元率 |
---|---|
代金引換 | 1% |
銀行振込 | 1% |
銀行振込 | 1% |
郵便振替 | 1% |
クレジットカード決済 | 1% |
ポイント発行/利用対象 | 商品合計(税込) |
---|---|
小数点以下の扱い | 切り捨て |
有効期限 | 24ケ月 |
ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
■ 返品について
原則として、お客様のご都合による返品はご容赦ください。商品の破損や不良品などがございましたら送料当社負担にてお取替えいたします。
・不良品、誤納品の場合
事前にご連絡の上、着払いにて返品お願いします。到着後、良品と交換いたします。
ただし、弊社から直接ご購入いただいたことを証明できるものがある場合に限ります。
・返品期限
商品到着後より8日以内です。
・返品交換をお受けできない場合
ご購入から8日を過ぎた場合。
商品を開封、またはすでにご使用になられた場合。
弊社から直接ご購入いただいたことを証明できるものをお持ちでない場合。
お客様側で破損された場合。
お客様のご都合によるものに関しましては、返品送料はご負担いただきますようお願いします。
■ 個人情報の取扱について
はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
--------------------------------------------------------------------------
(個人情報の定義)
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
(個人情報の収集・利用)
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することを お客様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応
(個人情報の第三者提供)
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
(委託先の監督)
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を 取り扱うように管理いたします。
(個人情報の管理)
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つ よう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
(情報内容の照会、修正または削除)
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみ やかに対応させていただきます。
(セキュリティーについて)
お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL 暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。
■ 他サイトIDログイン・会員登録
LINEに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、 各サイトIDを使ってログインすることができます。 ログイン画面にある、【他サイトIDでログイン】ボタンより手続きを行ってください。 なお、ログイン時の認証画面にて許可をいただいた場合のみ、各サイトの登録情報を取得し連携します。 取得情報は以下の項目となります。 ■LINE 名前・メールアドレス また、各サイトID連携を解除したい場合は、マイページ内にある「他サイトとのID連携」にて【解除する】ボタンをクリックしてください。